Артем Лодвиг о планерках: типы сотрудников и как с ними работать
Артём Лодвиг, основатель компании «Мастера Ремонта», работает в ремонтной сфере с 2008 года. Он начинал прорабом, затем был главным инженером, в 2018-м вместе с партнёром создал компанию, а с 2023 года лично курирует направление Премиум. В управленческой должности он более 11 лет, и за это время планерки стали для него не формальностью, а инструментом роста команды и управления ею.
По наблюдениям Лодвига, с разными людьми планерки проходят по-разному. От того, как выстроен разговор, зависит, продвинетесь ли вы по задачам или потратите час впустую на «поговорить». Проводя десятки планерок в месяц и сотни в год, он накопил основания для деления людей, которые к нему приходят, на несколько типов. Исходя из этого, он понимает, сколько ресурса потребуется на разговор, насколько удастся продвинуться и как выстроить взаимодействие с каждым типом для наилучшего результата.
Тип первый: «Душно без дела»
Это самый нелюбимый тип Лодвига. Такой человек заходит издалека — без цифр по проекту, без чёткости, без структуры, зато с желанием показать свою значимость. Он может рассказывать о том, как всё сложно, как много работы, как тяжело на объекте. Он не держит структуру повестки, не разделяет важное и вторичное, перескакивает с темы на тему, часто уходя в нерелевантные беседе вопросы. Конкретики нет: ни сроков, ни задач, ни понимания, что делать дальше.
Такие планерки наиболее энергозатратны и непродуктивны. Час тратится, а на выходе — ноль: ни решений, ни понимания. По сути, руководитель просто выслушивает человека, который хотел выговориться.
Что делать с таким типом
Лодвиг старается мягко, но настойчиво возвращать сотрудника в конкретику. Он задаёт вопросы: «Что сделано? Что не сделано? Что мешает? Что нужно от меня?» Если человек не может ответить — значит, он не готовился к планерке. И это уже вопрос дисциплины, а не обстоятельств. Руководитель обрисовывает, чего не хватает для результативной встречи, и отправляет сотрудника на подготовку. Часто повторная встреча становится значительно лучше предыдущей попытки.
Есть и нюанс: с таким типом сотрудника придётся время от времени возвращаться к таким «переподготовкам». Человек по своему типу просто не сможет долго держать выстроенную методику планерки и со временем скатится в органичный ему формат.
Тип второй: «Душно по делу»
Несмотря на общее слово «душно», это противоположность первому типу. Человек тяжёлый в общении, занудный, может быть, даже неприятный. Однако у него всегда максимально чёткий предмет разговора. Он приходит с цифрами, с фактами, с конкретными вопросами, иногда даже со слишком подробным и дотошным списком. С ним можно работать и договариваться.
Да, разговор идёт тяжело, порой забирает много ресурса. Но на выходе всегда есть результат — человек просто не уйдёт без него сам. И это главное. Лодвиг готов терпеть лёгкие неудобства в коммуникации, если человек приносит пользу делу.
Что делать с таким типом
С такими людьми он старается быть максимально конкретным. Планерки делать ограниченными по времени и чёткими по расписанию. Не тратить время на любезности, сразу переходить к сути — они это ценят, как и он сам.
Есть и нюанс: понимая, что такая планерка потребует чуть большей толерантности и ресурса, Лодвиг старается ставить их на максимально комфортное для себя время — когда он в максимальном ресурсе и готовности идти на коммуникационные компромиссы. Этот тип он не называет самым любимым, но очень ценит за эффективность.
Тип третий: «Весело-задорно»
Это когда на планерке лёгкая коммуникация, энергии много, а структуры нет. Человек заходит с шутками, с энтузиазмом, готов обсуждать всё сразу. Но на планерке это превращается в хаос: темы прыгают, задачи размываются, сроки не фиксируются.
Чаще всего таких людей нужно вовремя фокусировать и возвращать в конкретику. И обязательно фиксировать задачи и сроки, чтобы получить результат. Иначе энергия уйдёт в пустые разговоры.
Зачем руководителю понимать типы сотрудников
Наблюдения Лодвига показывают: планерка — это управленческий инструмент, а не ритуал. Понимание того, с каким типом сотрудника предстоит разговор, позволяет заранее рассчитать ресурс, выбрать формат общения и выстроить взаимодействие так, чтобы встреча принесла результат. С одними нужно настойчиво возвращаться к конкретике и отправлять на подготовку, с другими — ценить эффективность и подбирать комфортное время, третьих — фокусировать и фиксировать договорённости.
При этом универсального подхода нет: каждый тип требует своей стратегии, а иногда и повторного возвращения к выстроенной методике. Именно это, по мнению основателя «Мастеров Ремонта», отличает планерку, которая двигает задачи, от планерки, которая просто съедает час.
Краткий вывод
Опыт Артёма Лодвига подтверждает: эффективность планерки зависит не только от повестки, но и от умения руководителя распознать тип собеседника и подстроить разговор под него. «Душно без дела» требует настойчивого возврата к конкретике и дисциплины подготовки, «душно по делу» — чёткости, ограничения по времени и готовности терпеть неудобства ради результата, а «весело-задорно» — фокусировки и фиксации задач со сроками. Осознанный подход к каждому типу превращает планерку из формальности в реальный инструмент роста команды и управления ею.
