Цель: научиться читать статистику, понимать причины отклонений и дублей, корректировать трафик.
Теоретическая часть
Статусы кандидатов
- В работе — в процессе.
- На проверке — ожидает сверки.
- Подтверждён — ЦД выполнено, выплата начислена.
- Отклонён — не прошёл проверку.
Комментарии в статистике
Рекламодатель оставляет пояснения: этап воронки, причина отклонения, «не лид/дубль».
Причины отклонений
- Не завершил регистрацию.
- Не начал работать.
- Не выполнил минимальные условия.
- Уже работал в сервисе.
- Не соответствует требованиям.
- Неправильная география.
- Дубль.
Что такое дубль
Кандидат, уже оставлявший заявку. Система может засчитать только одну.
Как избежать: не отправлять одного кандидата дважды, проверять контакты, использовать разные SubID.
Пошаговый алгоритм
- Откройте статистику.
- Проверьте статусы.
- Прочитайте комментарии.
- Классифицируйте причины.
- Предложите корректировки.
Практическое задание
Разберите 5 отклонённых конверсий: укажите причину и предложите решение.
Пример:
| № | Причина | Решение |
|---|---|---|
| 1 | Не завершил регистрацию | Напоминание через 24 часа |
| 2 | Не вышел на смену | Мотивация, помощь с графиком |
| 3 | Дубль | Проверка контактов |
| 4 | Не подходит по гео | Скорректировать таргетинг |
| 5 | Не выполнил 5 заказов | Напомнить о минимальном условии |
Пример из практики
60% лидов отклонены. Комментарии: «не завершил регистрацию». Решение: напоминание через 24 часа. Через неделю доля завершённых регистраций выросла на 30%.
Типичные ошибки:
- Игнорирование комментариев.
- Ожидание выплаты за отклонённые лиды.
- Отсутствие анализа причин.
Критерии выполнения: вы можете объяснить статусы, классифицировать причины отклонений, предложить действия по снижению отклонений.
Чек-лист:
- Изучены статусы
- Прочитаны комментарии
- Классифицированы причины
- Предложены корректировки